Компания PIPEMAN
Частые вопросы
Вопрос | 22.05.2014
Здравствуйте, у меня установлен настенный котел Protherm Gepard 23MTV v.19 с комнатным термостатом Thermolink P, для более полного использования указанной системы я бы хотел установить уличный датчик температуры. Какой бы вы могли мне посоветовать?
Ответ

Добрый день Николай. Для  Protherm Gepard 23MTV v.19 с комнатным термостатом Thermolink P подходит датчик уличной температуры EQS1LIN и его стоимость составляет 1475 рублей. Настроив регулятор для работы в погодозависимом режиме Вы получите: комфорт, эффективное использование мощности котла и экономии энергии до 20-25%.Подключить датчик уличной температуры и выполнить все необходимые настройки регулятора могут специалисты нашей сервиной службы тел. 8-800-755-90-90 (звонок бесплатный). Адреса магазинов Вы найдете в разделе Где купить.  С уважением, инженер-консультант, Александр Шевчук.


Вопрос | 23.03.2014
Доброго времени суток! Подскажите пожжалуйста. Не нашёл в Вашем кателоге тепловых насосов и оборудования для их монтажа. Вы занимаетесь прожажей такого оборудования или услугами по расчёту необходимых мощностей оборудования? Заранее спасибо за ответ.
Ответ

Добрый день Роман. По тепловым насосам мы можем сделать расчет, поставку оборудования, монтаж, сервисное обслуживание.  Наш двенадцатилетний опыт в реализации современных систем отопления и водоснабжения позволит Вам получить бесплатную консультацию по вопросам  альтернативных способов получения тепла и объективное сравнение их с традиционными. Подробнее узнать Вы можете на сайте http://www.g-therm.ru, а увидеть действующую систему с применением теплового насоса и получить консультацию от менеджера по инновационному оборудованию можно по адресу г. Краснодар, ул. Автомобильная, 13 тел. 8-800-755-90-90 (доб. 1113 - менеджер по инновационному оборудованию). С уважением, инженер-консультант, Александр Шевчук.


Вопрос | 13.01.2014
Здравствуйте! Планирую в своей квартире в многоквартирном жилом доме заменить отопление на индивидуальное. Возникли следующие вопросы: 1. Согласно Постановления Правительства РФ № 307 от 16.04.12 г. и п. 15 ст. 14 ФЗ № 190 «О теплоснабжении», есть препятствия на перевод квартир в многоквартирном доме на индивидуальное отопление. Как быть с этим вопросом? 2. Двухкомнатная квартира 50 кв.м (Жилые 16 и 13 кв.м, кухня 9 кв.м, коридор 6 кв.м, туалет 2,2 кв.м, ванная 4,8 кв.м). Какой котел выбрать? 3. Есть опыт использования Baxi main 24i, всем хорош, но одно БОЛЬШОЕ НО: в режиме горячего водоснабжения температура на выходе колеблется в очень широком диапазоне. Если набираешь ванну, то проблем нет, всё равно смешивается и выравнивается, а если режим душа - очень чувствительный перепад, т.к. горелка работает периодически (вкл/выкл). Вопрос: в Вашем ассортименте котлов есть такая проблема?
Ответ

Добрый день Александр. Если Вы сможете доказать, что система отопления неэффективна, и не удовлетворяет санитарным нормам в вопросе поддержания необходимой температуры, то :1. Обращаетесь в управляющую компанию своего дома и берете письмо, о том что они не возражают и согласны на отключение от центрального отопления( в 2-х экземплярах); 2. С этим письмом идете в горгаз и заказываете тех.условия на установку газового котла; 3. С тех.условиями заказываете проект. 4. Заказываете проект на отключение от центрального отопления и заверяете его в теплоэнерго (необходимо письмо п.1). 5. Берете акт ВДПО (если нет дымохода необходимо заказать на него проект). 6. Со всеми этими бумагами идёте в администрацию своего района в отдел по переустройству жилья; 7. Получаете разрешение на переустройство, а затем опять в горгаз и теплоэнерго. Нужно подготовить документацию, а потом производить отключение, если вы сделаете наоборот то узаконить установку газового котла можно будет только через суд и не факт, что суд вынесет вердикт в Вашу пользу. Но законный путь очень долог, с момента начала сбора документов до момента монтажа проходит от 6 до 12 месяцев. Газовые СНИПЫ, регламентирующие установку газового котла в многоквартирном доме СП 41-108-2004 и СНиП 41-01-2003. По выбору котла: для получения горячей воды без колебаний и обеспечить несколько точек водозабора нужно установить котел + бойлер косвенного нагрева. Это может быть реализовано, как в одном корпусе, на примере котла Viessmann VITOPEND111 с бойлером 46л. 24кВт, так и по отдельности с помощью одноконтурного котла и бойлера косвенного нагрева. Получить рекомендации по подбору оборудования Вы можете в любом из наших магазинов. Адреса магазинов указаны на странице: Где купить. С уважением, инженер-консультант Александр Шевчук.


Вопрос | 13.01.2014
Добрый день! Срочно требуется помощь специалиста. У меня вышел из строя газовый клапан на протерме лео 24BTV-v17,есть у Вас в наличии и какова его цена или лучше заменить его на другой котел если да,то посоветуйте какой чтоб просто поменять и все подошло. Или аналог. Заранее спасибо.
Ответ

Добрый день Александр. В наличии есть газовый клапан на котел леопард в.17 арт. 0020035638 его стоимость 5 569 руб. По подбору другого котла обратитесь в любой из наших магазинов. Наши инженеры-консультанты с помощью технической документации и Ваших требований подберут подходящее оборудование. Адреса и контакты магазинов Вы найдете в разделе Где купить . С уважением, инженер-консультант, Александр Шевчук.


Вопрос | 12.01.2014
Привет я купил газ. котел бош 3000, но не у вас могу ли я заказать пуск,гарантию и ТП. у Вас, спасибо.
Ответ

Добрый день Андрей. Да возможно, а так же своим клиентам мы предлагаем заключить договор на сервисное обслуживание котлов, который оформляется в 2-х экземплярах. Договор можно заключать по окончании гарантийного срока. Каждый, кто приобрел отопительное оборудование Viessmann, Ferroli, Bosch, Lamborghini, Vaillant, Protherm, Baxi, ACV, авторизованным сервисным центром которых является Pipeman, может рассчитывать на помощь в аварийной ситуации, но приоритетом пользуются клиенты, заключившие договор сервисного обслуживания. Обратитесь в наш сервисный центр тел.(861)274-36-50, 274-22-88 по адресу ул. Ростовское шоссе, 14. С уважением, инженер-консультант, Александр Шевчук.



Вопросы 1 - 5 из 40
Страницы:
Задать вопрос
vk361